Algemene voorwaarden

 

Versie: 01-07-2026                                                                                                        

Bedrijfsnaam: No more chaos
Handelsnaam: No more chaos
KvK-nummer: 99863782
Vestigingsplaats: De Pol

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van No more chaos, hierna te noemen: "Opdrachtnemer".

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: de zelfstandige ondernemer die administratieve en ondersteunende diensten verleent.
  • Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
  • Werkzaamheden: alle administratieve, organisatorische, financiële en ondersteunende diensten die door opdrachtnemer worden verricht.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de uitvoering van werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, per e-mail of digitaal akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.
  3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de Opdracht

  1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit.
  2. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
  3. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde gegevens, documenten en toegang tot systemen.
  4. Vertragingen die ontstaan doordat opdrachtgever benodigde informatie niet tijdig verstrekt, komen voor rekening van opdrachtgever.
  5. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren, mits de vertrouwelijkheid gewaarborgd blijft.

Artikel 5 – Werkzaamheden en Verantwoordelijkheden

  1. Opdrachtnemer verricht uitsluitend ondersteunende administratieve werkzaamheden.
  2. Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor:
    • de juistheid van aangeleverde gegevens;
    • het tijdig indienen van belastingaangiften;
    • het voeren van een wettelijk correcte administratie;
    • beslissingen die worden genomen op basis van door opdrachtnemer verwerkte gegevens.

 Artikel 6 – Tarieven

  1. Werkzaamheden worden uitgevoerd tegen het overeengekomen:
    • uurtarief;
    • projecttarief.
  2. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  3. Opdrachtnemer is gerechtigd tarieven jaarlijks aan te passen.
  4. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

Artikel 7 – Urenregistratie en Meerwerk

  1. Werkzaamheden worden geregistreerd op basis van daadwerkelijk bestede tijd.
  2. Afgerond wordt per kwartier, tenzij anders overeengekomen.
  3. Werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht worden beschouwd als meerwerk.
  4. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

Artikel 8 – Facturatie en Betaling

  1. Facturatie vindt plaats:
    • maandelijks achteraf; of
    • conform de gemaakte afspraken.
  2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim.
  4. Vanaf de vervaldatum is wettelijke handelsrente verschuldigd.
  5. Alle redelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 9 – Duur en Opzegging

Doorlopende samenwerking

  1. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

 Projectopdrachten

  1. Een projectopdracht eindigt automatisch na oplevering en betaling van de overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 10 – Annulering van Afspraken

  1. Geplande afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
  2. Bij annulering binnen 24 uur mag opdrachtnemer maximaal het geplande aantal uren in rekening brengen.

Artikel 11 – Geheimhouding

  1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen.
  2. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
  3. Opdrachtnemer zal vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 12 – AVG en Persoonsgegevens

  1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Opdrachtnemer handelt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  3. Indien opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, kan een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden gesloten.
  4. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens binnen zijn onderneming.

Artikel 13 – Intellectueel Eigendom

  1. Door opdrachtnemer ontwikkelde documenten, formats, templates, procedures en werkwijzen blijven eigendom van opdrachtnemer.
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen de eigen onderneming.
  3. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden verkocht, verspreid of gekopieerd.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht.
  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval door opdrachtgever is betaald.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade;
    • gevolgschade;
    • omzetverlies;
    • gemiste winst;
    • fiscale boetes;
    • schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor controle van documenten, facturen en administratieve gegevens

Artikel 15 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst onmogelijk wordt.
  2. Hieronder vallen onder meer:
    • ziekte;
    • internetstoringen;
    • stroomuitval;
    • cyberaanvallen;
    • overheidsmaatregelen;
    • storingen bij softwareleveranciers.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder schadeplichtigheid.

Artikel 16 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  2. Opdrachtnemer krijgt een redelijke termijn om de klacht te onderzoeken en indien mogelijk te herstellen.
  3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 17 – Beëindiging bij Wanbetaling

  1. Indien opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, mag opdrachtnemer de werkzaamheden onmiddellijk opschorten.
  2. Eventuele toegang tot documenten, systemen of werkzaamheden kan worden beperkt totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 18 – Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

 

Contactgegevens


No more chaos
www.nomorechaos-va.nl

info@nomorechaos-va.nl
06-80227280

 

De Pol 25
8337 KT De Pol
KvK: 99863782

BTW: NL005415446B67